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｜售後服務｜

感謝您對Mormi的喜愛與支持♥︎，小幫手出貨前都會仔細檢查並整燙商品，

請您務必於收到包裹後2天內(取貨算第一天)進行拆除檢查，以免影響您的權益，

因爲人工作業，難免會有疏失，若收到瑕疵、寄錯商品，

請立即聯繫Line客服，我們將儘速為您處理！

注意

・為保障雙方權益及避免雙方爭議發生，拆包裹時請錄影，如商品有任何問題，請於收到包裹後2日內聯繫Line客服(影片需保持完整露出包裹之拆箱影片並提供姓名、訂單編號)。

・瑕疵商品僅提供同款同尺寸換新無法換款式,若確認斷貨無法換新，提供退款

・換貨瑕疵品請保持全新狀態，請於3日內寄回，運費由本賣場負擔

・收到商品如不是全新，我們將不受理（請見下方無法受理退貨因素規則）

非瑕疵定義

小線頭、毛線輕微勾紗、釦眼未開、可清洗的小污漬、衣物在製作過程中的車縫記號、 些許脫線、 尺寸誤差±3cm內、 照片色差、材質不如預期、 染料氣味等，皆在國際驗貨標準範圍，不屬於瑕疵商品

無法受理退貨因素

・衣物沾有粉妝、 髒污或非商品本身氣味 (如香水味、 煙味、 體味)等人為因素。

・衣服已剪標、 下水洗滌、 鞋子已落地等商品有明顯使用痕跡。 

・基於衛生原則，貼身內著類衣物、 飾品類商品及使用安心縫線/ 塑膠釘線之商品，皆無退換貨服務。 

謝謝您的配合☺一起打造愉快的購物環境

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